Государственными услугами на сегодняшний день в электронном виде пользуется только 6% населения. Эти данные опубликовал Фонд Общественное мнение. Министерство связи же считает, что исследование проведено неточно, по официальным данным, интерес населения к электронным видам государственных услуг только растет. И только с начала этого года ими воспользовалась больше 7% населения страны.
Так или иначе, уже сам факт исследований на подобную тематику, констатируют специалисты, говорит о многом. Интернет становится все более популярным средством общения даже на государственном уровне. Сегодня о том, что такое технический аудит сайта, знает даже школьник, а ведь для старшего поколения компьютер - это все еще новинка, диковинка из мира технологий и чудес. Согласно данным, полученным Фондом во время исследования, самый большой процент осведомленности о виртуальной жизни в России проявляют граждане в возрасте от 18 до 30. Таких набралось около 30%, именно он могут без запинки ответить на вопрос, сколько стоит раскрутка сайта или, как минимум, быстро найти эти данные в Сети. Большая часть указанного населения живет в городах, где численность людей превышает 500 тысяч. В этих регионах информированность достигает отметки в 55%, эффективная раскрутка сайтов и ее необходимость для ведения успешного бизнеса уже не способна кого-то удивить. При этом, по статистике, практически каждый десятый заявил, что пользуется на постоянной основе услугами госучреждений и служб. На самом деле показатели имеют все шансы увеличиться. Что не хватает сегодня государству в Интернете? Как ни банально, но хорошего продвижения сайта в топ.
В "Ростелекоме" уверены, что популярность этих госуслуг в будущем будет только расти. Они сообщили, что их услугами воспользовалось уже более 1 миллиона человек. Для государственных структур такое количество обращений означает, что стоимость сайта, внесенная предварительно в бюджет проекта, полностью окупилась, причем несколько раз. По прогнозам специалистов, число тех, кто будет пользоваться услугами через год, вырастет до 5 миллионов. Этому поможет в значительной степени не только создание сайтов, сотрудничающих с банками, но и выпуск специальных флешек с персональной подписью. Ожидается выпуск банковских карточек, которые облегчают доступ к электронным средствам. Считается, что оптимизация сайтов государственного назначения тоже сделает свое дело.